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相关性反馈收集管理系统

相关性反馈收集管理系统
相关性反馈收集管理系统是一种用于收集和管理用户反馈信息的系统。该系统旨在帮助企业或组织了解用户对其产品或服务的满意度,以便进行改进和优化。该系统通过各种渠道(如在线调查、用户评论等)收集用户的反馈信息,并对这些信息进行分类和整理。它可以帮助企业或组织了解用户的需求、问题和建议,从而更好地满足用户的期望。相关性反馈收集管理系统不仅可以收集用户的文字反馈,还可以接收用户上传的图片、音频和视频等多媒体反馈。这些多媒体反馈可以更直观地展示用户的意见和问题。该系统还具备数据分析和报告功能。它可以对收集到的反馈信息进行统计和分析,帮助企业或组织发现用户反馈中的关键问题和趋势。基于这些数据分析,相关部门可以制定相应的改进计划,并监测改进措施的效果。总之,相关性反馈收集管理系统是一个有效的工具,帮助企业或组织收集、管理和分析用户反馈信息,从而改进产品或服务,提升用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号、邮箱、注册时间等
2 反馈管理 反馈ID、提交用户、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人员等
3 反馈分类 分类ID、分类名称、上级分类、创建时间等
4 评价管理 评价ID、反馈ID、用户ID、评价内容、评价时间、评分等
5 响应管理 响应ID、反馈ID、响应内容、响应时间、响应人员等
6 邮件管理 邮件ID、发件人、收件人、主题、正文、发送时间等
7 提醒通知 提醒ID、提醒内容、提醒时间、接收人等
8 数据统计 统计时间、反馈总数、处理中数量、已解决数量、未解决数量等
9 跟进记录 记录ID、反馈ID、跟进内容、跟进时间、跟进人员等
10 账户管理 账户ID、姓名、手机号、邮箱、角色、创建时间等
11 权限管理 权限ID、权限名称、描述、创建时间等
12 系统设置 设置ID、设置项名称、设置项值、创建时间等
13 反馈优先级 优先级ID、优先级名称、描述、创建时间等
14 反馈状态 状态ID、状态名称、描述、创建时间等
15 文件管理 文件ID、文件名、文件类型、上传用户、上传时间、文件大小等
16 审核审批 审批ID、反馈ID、审批人员、审批意见、审批时间等
17 地理位置 位置ID、反馈ID、经度、纬度、地址、创建时间等
18 反馈历史 历史ID、反馈ID、处理人员、处理时间、处理结果等
19 操作日志 日志ID、操作内容、操作人员、操作时间、操作结果等
20 备份恢复 备份ID、备份时间、文件名、备份路径、恢复时间等
TAG标签:相关性 / 反馈 / 收集  HOT热度:29
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